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Como usar o WhatsApp como CRM para sua agência

NooviTrack10 de abril de 2026

Por que integrar WhatsApp ao seu CRM?


O WhatsApp é o canal preferido para comunicação no Brasil — com mais de 147 milhões de usuários ativos. Para agências de marketing digital, capturar e gerir esses contatos de forma estruturada é um diferencial competitivo.


O problema das agências sem CRM WhatsApp


  • Leads de anúncios Meta perdidos no WhatsApp pessoal
  • Sem histórico de conversas dos clientes
  • Dificuldade de medir ROI de campanhas
  • Equipe de vendas sem dados para priorização

  • Como o NooviTrack resolve isso


    Captura automática de leads

    Quando um lead clica no anúncio Meta e envia mensagem no WhatsApp, o NooviTrack captura automaticamente:

  • Nome e telefone do lead
  • Qual anúncio/campanha gerou o contato
  • Primeira mensagem enviada
  • Timestamp da interação

  • Kanban visual de funil

    Organize seus leads em colunas: Novo → Qualificado → Pré-conversão → Convertido. Mova leads entre estágios com drag and drop.


    Score automático com IA

    Nossa IA analisa as mensagens e atribui um score de 0 a 100 baseado na intenção de compra, qualidade do engajamento e relevância.


    Configurando em 5 minutos


  • Conecte sua instância WAHA (WhatsApp)
  • Vincule sua conta Meta Ads
  • Configure seu pixel
  • Pronto — leads chegam automaticamente